Contractvoorwaarden

Bij akkoord (groene button linksboven) gaat u akkoord met een onderhoudscontract voor de duur van minimaal 1 jaar, met een stilzwijgende verlenging voor onbepaalde tijd volgens de hieronder vermelde bepalingen. De onderhoudswerkzaamheden zullen 1 x per jaar plaatsvinden. Opzegging van deze overeenkomst door de opdrachtgever moet uiterlijk 3 maanden voor het einde van het contractjaar schriftelijk geschieden tenzij een locatie wordt opgeheven. Als overeengekomen verplichtingen niet worden nagekomen, hebben beide partijen het recht deze overeenkomst te ontbinden. De contractprijs wordt jaarlijks geïndexeerd volgens het consumenten indexcijfer op 1 januari van het volgende contractjaar.

Het contract omvat het volgende:

Preventief onderhoud

• Na afloop van de garantieperiode (t/m 1 jaar na opleverdatum) controleert de installateur het beveiligingssysteem jaarlijks op juiste werking. Hiertoe wordt tijdens een preventieve onderhoudscontrole het beveiligingssysteem grondig geïnspecteerd en getest.
• De onderhoudswerkzaamheden worden gedurende de normale werkuren van Masset Solutions BV verricht, tussen 08:00-16:00 uur.
• De elektronische onderhoudswerkzaamheden bestaan uit het controleren, doormeten en indien nodig vervangen, reinigen, instellen en bijregelen van:

- De brandblusser
- De aanwezige brandslanghaspels
- De TL verlichting
- Afpersen brandslanghaspels (1x per 5 jaar)
- Controle oogspoelunit
- Controle blusdekens
- Controle bedrijf verbanddoos BHV

Materiaal

De onderhoudswerkzaamheden die verricht worden ten behoeve van andere dan garantie en/of onderhoudswerkzaamheden, worden aan de opdrachtgever separaat in rekening gebracht. Componenten (waarvoor geen garantiebepalingen meer gelden) zullen bij slijtage en/of achteruitgang ( die de werking van het systeem benadelen) worden vervangen voor rekening van de opdrachtgever.

• Mocht tijdens een onderhoudsbeurt of een storing bezoek blijken dat onderdelen vervangen dienen te worden, dan zal dit in overleg met opdrachtgever worden uitgevoerd op basis van nacalculatie.
• Indien tijdens onderhouds- of storingswerkzaamheden speciale (Arbo-goedgekeurde) klimmaterialen noodzakelijk zijn, kunnen deze in overleg door installateur geregeld worden.
• kosten voor de huur van speciaal klimmateriaal worden na overleg met u, separaat in rekening gebracht.

Storingen

• Technische storingen worden binnen 24 uur na een storingsmelding in behandeling genomen. In geval van urgente storingen kan de opdrachtgever ook buiten normale werkuren een beroep doen op een technicus, in overleg zal zo spoedig mogelijk, maar maximaal binnen 24 uur na melding, worden aangevangen met reparatie werkzaamheden.
• De opdrachtgever dient optredende storingen direct aan te melden.
• Het verhelpen van technische storingen tijdens de garantieperiode (t/m 1 jaar na opleverdatum indien installatie geleverd is door Masset Solutions B.V.) is kosteloos.
• Facturatie van storingen vinden plaats op basis van nacalculatie.
• Voor onderhouds- en storingswerkzaamheden die op verzoek van de opdrachtgever buiten de normale werkuren worden verricht, worden de volgende toeslagen berekend op het gereduceerde werkuur van € 74,75 excl. BTW per uur.

Avond- en nachturen (16:30 tot 08:00) 150%
Werkuren op zaterdag 175%
Zon- en feestdagen 200%

• Bij het verhelpen van storingen, wordt voorrang verleend aan klanten met een onderhoudscontract.

Contractprijs

In de totaalprijs zijn arbeidsloon en voorrijkosten t.b.v. het preventief onderhoudsbezoek inbegrepen. Indien de aantallen t.b.v. het onderhoud afwijken bij controle op locatie, wordt de prijs hierop aangepast.

De contractprijs wordt bij ingang van het contract en gedurende elk volgend contractjaar, vooraf in rekening gebracht. Ook gedurende het jaar van garantie. Technische storingen vallen 1 jaar onder garantie mits de installatie door ons is geplaatst.

De contractprijs zal gedurende de contractduur niet worden verhoogd bij gelijkblijvende omvang van de installatie, behoudens de jaarlijkse indexering.

Onze Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op dit contact zijn terug te vinden op www.massetsolutions.nl.